2020 július 17-én került közzétételre a Magyar Nemzeti Banknak a pénzügyi szervezetekre vonatkozó 9/2020. (VII.14.) számú ajánlása a fogyasztóvédelmi elvek alkalmazásáról. Az MNB a 2020–2025-ös ciklusra vonatkozó felügyeleti stratégiájában kiemelt fókuszként jelölte meg a fogyasztóvédelmet; erre tekintettel, továbbá a felügyelési tapasztalatok, technológiai innovációk és az uniós szabályozási irányok alapján újította meg a 10/2016. (X.24.) számú fogyasztóvédelmi ajánlását.
Az ajánlás megfogalmazza a fogyasztók érdekeinek védelmét szolgáló, nemzeti és EU-s jogszabályokban előírt kötelezettségeken túlmutatóan azon felügyeleti elvárásokat, amelyek követése, és a pénzügyi szervezetek fogyasztókat érintő tevékenységében való minél szélesebb körű érvényesülése hozzájárul a pénzügyi szervezetek és a fogyasztók közötti aszimmetrikus jogviszonyok kiegyenlítéséhez. Az ajánlás célja továbbá – többek között – a fogyasztók érdekeinek védelme, a jogalkalmazást elősegítő elvek rögzítése, a fogyasztók érdekeinek, jogainak érvényre juttatása, és így a jogviták elkerülése, a működési, reputációs és jogi kockázatok csökkentése, a stabilitás, a kiszámíthatóság és a tisztességes verseny előmozdítása.
Megjelent a friss ECOVIS HUNGARY LEGAL HÍRLEVÉL
Benne kiemelt témánk: Milyen díjazásban állapodjunk meg ügyvédünkkel és mire figyeljünk a megbízási szerződés megkötésekor?
További aktuális híreket olvashat előadásainkról és a legújabb cikkeket Bányajog és Közbesz blogjainkból.
Az ajánlás címzetti köre gyakorlatilag lefedi a teljes pénzügyi közvetítőrendszert: beletartoznak a hitelintézetek, befektetési vállalkozások, biztosítók, befektetési alapok, követeléskezelők, magánnyugdíj-pénztárak stb.
Az ajánlás alapelvek mentén részletezi a felügyeleti elvárásokat az alábbi címek szerint: i) együttműködés, átláthatóság és összehasonlíthatóság elve, különös tekintettel a költségekre és díjakra; ii) tisztességes szerződési feltételek alkalmazásának elve; iii) azonos szintű védelem, azonos bánásmód elve; iv) a fogyasztóvédelem megjelenése a pénzügyi szervezet működési rendszerében; v) további fogyasztóvédelmi elvárások.
A korszerűsített ajánlás többek között „az elektronikus kommunikációval és szerződéskötéssel, illetve a határon átnyúló szolgáltatókkal kapcsolatos elvárásokkal egészült ki, de irányt mutat az örökösök és a pénzügyi szervezetek együttműködésére és a szerződéses feltételek megismertetésének ösztönzésére vonatkozóan is”. A legfontosabb kiegészítéseket a felügyelet összegzi sajtóközleményében:
- Az elektronikus szerződéskötés, tájékoztatás során a fogyasztókat semmilyen hátrány nem érheti a személyes ügyintézéshez képet. Jó gyakorlatnak tartja a felügyelet, ha a szolgáltató az elektronikus szolgáltatások nyújtása során (pl. az ügyfél személyes tárhelyén) digitálisan folyamatosan elérhetővé teszi az egyedi és általános szerződési feltételeket, tájékoztatókat.
- Ha a szerződést a felek elektronikusan kötötték meg, legyen digitális felület az e megállapodásoktól való esetleges elállásra, azok felmondására is.
- A legfontosabb általános információknak a pénzügyi szervezet honlapján kereshetőnek, könnyen elérhetőnek kell lenniük.
- Az MNB szorgalmazza, hogy a pénzügyi szervezetek (pl. szerződéses) fogalmai, rövidítései egyértelműek legyenek.
- A Magyarországon határon átnyúló tevékenységet végző szervezeteknek is magyarul kell nyújtaniuk szolgáltatásaikat, és digitális, kapcsolattartási és ügyfélszolgálati fórumaikon is biztosítaniuk kell magyar nyelven történő tájékozódást, panasztételt.
A legtöbb fogyasztóvédelmi elvárásnak 2020. szeptember 1-jétől kell a pénzügyi szervezeteknek megfelelniük, míg a digitális és határon átnyúló szolgáltatásokra vonatkozó előírásokat 2021. január 1-jétől kell alkalmazniuk a szolgáltatóknak.
INGATLANÜGYEK JOGI GYAKORLATA E-learning
Ingatlanközvetítés, Ingatlantranzakciók adó- és illetékvonzatai, Termőföld tulajdonjogának megszerzése és a földhasználat, Társasházi tetőtér beépítések jogi problematikája
Videókonferencia (Videók hossza: 556 perc)
Oktatók: Dr. Jean Kornél, Dr. Kálmán Kinga, Dr. Zalavári György
ÜGYVÉDEK: 8 kreditpont!!!
Ár: 21.900 Ft + áfa helyett 17.900 Ft + áfa
Részletek, jelentkezés >
The post INGATLANÜGYEK JOGI GYAKORLATA E-learning appeared first on Jogadó Blog.